Pendler20

Du kan aktivere dagene efter dit behov, men de 20 rejsedage skal bruges inden for perioden på 60 dage fra den dag du har valgt din 60-dages periode skal starte.

På en aktiveret rejsedag, kan du rejse ubegrænset i de zoner/ gyldighedsområde frem til førstkommende kl. 03.59.

Du aktiverer en rejsedag i appen, og skal huske det inden du påbegynder din rejse.

På en aktiveret rejsedag, kan du rejse ubegrænset i de zoner/ gyldighedsområde frem til førstkommende kl. 03.59.

Ja, sagtens. Hvis du f.eks. benytter pendlerkortet til dine rejser ifm. dit arbejde på en strækning, men 2-3 gange om ugen rejser på en anden strækning i andre zoner til f.eks. fritidsaktiviteter, så kan du have behov for både et Pendlerkort og et Pendler20-kort.

Husk, altid at aktivere rejsedagene på dit Pendler20-kort inden påstigning.

Hvis du er tilmeldt DSB Plus og "Glemt Kort"-servicen kan du undgå kontrolafgiften, hvis din telefon eksempelvis er løbet tør for strøm, eller du på anden måde er forhindret i at fremvise dit Pendler20. 

Det er dog et krav, at du har aktiveret din rejsedag, da du ellers i alle tilfælde er rejst uden gyldigt rejsehjemmel.

Du tilmeld dig dsb.dk/dsb-plus/

Hvis du glemmer at aktivere en rejsedag, så betyder det, at du ikke har gyldig rejsehjemmel til din rejse, og du vil modtage en kontrolafgift ved kontrol.

Hvis DSB app er nede, når du vil aktivere en rejsedag, så skal du vente på, at DSB app fungerer igen eller købe en anden billet, gyldig rejsehjemmel, til din rejse.

Hvis du vil refundere dit Pendler20-kort, så skal du gøre det via selvbetjeningen i DSB app’en. Vær opmærksom på, at der gælder særlige refunderingsregler for Pendler20:

• Før perioden på 60 dage påbegynder: Det er muligt at refundere dit kort fuldt ud.
• Når perioden på 60 dage er påbegyndt, men ikke afsluttet: Du vil altid miste værdien af forbrugte dage plus 5 dages værdi.
• Efter endt gyldighedsperioden (de 60 dage): Ingen tilbagebetaling

Ovenstående tilbagebetalingsregler gælder både selve produktprisen og eventuelle tillæg, såsom DSB 1’ eller metrotillægget.

Pendlerrejsetidsgaranti gælder ikke for Pendler20, men produktet er i stedet underlagt Basisrejsetidsgaranti.

Du skal skrive til DSB for at gøre brug af Basisrejsetidsgarantien – og hvis det omhandler metro eller Movias rejsetidsgaranti, så skal du kontakte det relevante trafikselskab.

+ Læs mere om Basisrejsetidsgaranti

Rejsedage er omfattet af "Glemt Kort"-servicen i DSB Plus.

Servicen omfatter kun en aktiveret rejsedag. Du skal være medlem af DSB Plus og hvis du har modtaget en kontrolafgift på et tidspunkt, hvor du har haft en aktiveret rejsedag, så skal du skrive til DSB kontrolafgifter for at få behandlet din sag.

+ Læs mere om og tilmeld "Glemt Kort"

Pendler20 er lanceret i samarbejde med de øvrige trafikselskaber i Danmark og gælder både til rejser med tog, bus, metro og letbane, ligesom på Pendlerkort.

Pendler20 lanceres som en test, da der er stor usikkerhed om pendlernes fremtidige behov med afsæt i Corona situationen. Det betyder ikke noget for dig som kunde, at det er en test ifm. dit køb.

Pendler20 er et pilotforsøg, som er blevet forlænget, og vil derfor fortsætte ind i 2025. Kort købt i testperioden kan selvfølgelig anvendes i hele produktets gyldighedsperiode.

Vores kundeundersøgelser har vist, at der er et behov for denne type fleksibilitet ift. pendlerkort. Der er stor usikkerhed om, hvordan arbejdsrytmen på arbejdsmarkedet bliver med afsæt i corona-situationen, og dermed hvilke behov vores kunder får for at rejse.

Pendler20-løsningen som vi tester det kommende år, er baseret på, at langt de fleste kunder har tilkendegivet, at de typisk har en arbejdsuge med 2-3 rejsedage over en periode på 60 dage.

Sammenligningen af den månedlige pris mellem Pendlerkort og Pendler20 kan være svær, da Pendler20 (i modsætning til Pendlerkort) kun kan købes for en 60 dages periode.

Om Pendler20 er det mest attraktive for lige netop dig, afhænger af hvor mange gange om ugen du rejser på den samme strækning. Pendler20 produktet er udviklet på baggrund af kundeanalyser som har belyst, at vores kunder har behov for større fleksibilitet, idet de har behov for at rejse 2-3 dage om ugen over en periode på 60 dage.

Da perioderne på et Pendlerkort er 30 dage og Pendler20 er 60 dage, har vi i visse tabeller sammenlignet omkostningerne for de to produkter ved at angive omkostninger per måned. For at give et bedre sammenligningsgrundlag, har vi angivet et rejsemønster som svarer til, at man med Pendler20 anvender 10 rejsedage inden for de første 30 dage og de resterende 10 rejsedage inden udløbet af dine 60 dage.

Da man som minimum skal købe en periode på 60 dage på Pendler20, vil prisen man skal betale forud for købet af Pendler20 være højere end hvis du sammenligner med prisen for et Pendlerkort gældende 30 dage.

Se din specifikke pris i DSB appen, eller sammenlign prisen for kort og billetter for netop din strækning på pendlertjek.dsb.dk.