På stationen og kundeservice
Vi skal skabe en tryg rejse for kunderne og det skal være nemt og enkelt at få den rigtige billet og god information om sin rejse.
På stationen og kundeservice
Vi skal skabe en tryg rejse for kunderne og det skal være nemt og enkelt at få den rigtige billet og god information om sin rejse.
Se herunder hvilke områder du kan arbejde under
Vi arbejder tæt sammen om, at sikre kunderne får en tryg, enkel og behagelig rejse.
Det skal være nemt og enkelt at få den rigtige billet og god information om sin rejse. Vores digitale selvbetjeningsløsninger skal ikke bare fungere, de skal være suveræne.
Og så handler det om at kunne komme godt af sted, selvom man har behov for en hjælpende hånd, er barn, ældre eller gangbesværet.
Vi skal skabe en tryg rejse for kunderne. Tryghed kræver, at elevatoren på stationen virker, at perronerne fremstår lyse, rene og imødekommende. At alle rejsende føler sig velkomne, og man taler ordentligt til hinanden og til personalet i tog og på stationer.
Kunden er altid i fokus
Området består af flere afdelinger og blandt vores kerneopgaver er:
- Forvaltning, drift og renovering af DSB’s stationer og øvrige ejendomme
- Daglig rengøring og vedligehold af stationer samt billetautomater, informationstavler, rejsekortudstyr mv.
- Vores customer Insights team arbejder med analyser og studier af vores kunder
- Ligeledes har vi ansvaret for billetter og servises
Gå ikke glip af en karrieremulighed
Hvis du ikke kan finde et ledigt job, der passer til dig i dag, kan du tilmelde dig vores jobagent. Så går du ikke glip af en oplagt karrieremulighed.
Vi passer på dig
Vi vil gerne have, du har det godt, så du har overskud i hverdagen. Både når du går på arbejde, men også når du kommer hjem til din familie og dine venner. Du får blandt andet fri træning i PureGym, sundhedsforsikring og mulighed for gratis togkort.