Kan jeg få refunderet resten af perioden på mit Ungdomskort?

Ja, det kan du godt, hvis der er mindst 8 dage tilbage af din gyldighedsperiode. Hvis du ønsker at refundere dit Ungdomskort inden det udløber, skal du betale for 8 dage af den resterende gyldighedsperiode. Det vil sige, at du får refunderet den resterende periode fratrukket 8 dage. Beløbet udbetales til det betalingskort, som blev anvendt til købet af perioden.

Hvis du vælger at få refunderet dit Ungdomskort, bliver det deaktiveret med det samme.

Delvis refundering af plastikkort

Har du et ungdomskort af plastik, skal du klippe det over og tage billeder af begge sider og uploade dette via kontaktformularen til DSB Kundeservice. Er du i tvivl, om dit kort lever op til reglerne for delvis kreditering, så ring til kundeservice, inden du klipper det i stykker.

Vi kan først lave refunderingen, fra den dato vi modtager billeder af kortet der er klippet i stykker.

Delvis refundering af Ungdomskort på app

Har du ungdomskort på app, skal du kontakte vores kundeservice – så vil en medarbejder sørge for at refundere resten af perioden, hvis reglerne tillader det.