Køb af billetter online

Print Selv-billetter

De fleste billetter i DSB Netbutik kan købes som Print Selv-billetter.

Du kan enten printe den vedhæftede Print Selv-billet eller vise den på din mobil, tablet eller pc.
Billetten skal vises i sin helhed, og det skal være muligt at scanne koden på billetten.
Husk altid at medbringe gyldigt Print Selv-ID

Print Selv-billetter kan købes som:

• Billet og pladsbillet
• Billet
• Pladsbillet

DSB’s indsamling og brug af personoplysninger ved køb af billetter

Når du køber en billet på dsb.dk, beder DSB om de personoplysninger, der er nødvendige for, at vi kan udstede billetten til dig og efterfølgende kontrollere billetten, når du rejser.

De oplysninger, vi behandler, er oplysning om din e-mailadresse og de 4 sidste cifre på det kort, du har valgt at benytte som legitimation i forbindelse med rejsen.

DSB er dataansvarlig efter persondatalovgivningen. Oplysningerne indsamles med hjemmel i persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b) og er nødvendige for, at vi kan opfylde vores aftale med dig.

Oplysninger registreret hos DSB i forbindelse med dit køb vil blive gemt i løbende år + 5 år i overensstemmelse med bogføringslovens regler. Andre oplysninger vil blive slettet senest 3 år efter din sag er afsluttet.

DSB benytter i forbindelse med vores it-drift bl.a. databehandlere, som overfører data til tredjelande, dvs. lande uden for EU/EØS. 

Læs mere om DSB’s databehandling og dine rettigheder i DSBs privatlivspolitik.

Du kan betale med mobilpay eller følgende kort:

• Dankort
• VISA
• MasterCard 
• VISA Elektron

Oplysninger om købs- og betalingstransaktioner

Når du betaler med betalingskort på vores hjemmeside eller i vores apps, registreres oplysninger om dit betalingskort kun hos DIBS Payment Services A/S, som er DSB’s leverandør af betalingsløsninger til hjemmeside og apps.

Særlige regler

Når du køber en Print Selv-billet skal du være opmærksom på gyldigheden.

Nogle produkter, fx standardbilletten og Ung-billet, skal benyttes på den valgte dag og til pågældende strækning/rute, men er ikke begrænset til et specifikt afgangstidspunkt. Du kan dermed frit vælge hvilken afgangstid på dagen, du bruger billetten til.

Gyldighedstiden på din billet afhænger altid af DSB's billetdøgn. Billetdøgnet følger ikke det normale kalenderdøgn, men gælder i tidsrummet fra 04:00 til 03:59 næste dag. På billetter til afrejse mellem 00:00 og 03:59 vil datoen på billetten være kalenderdatoen. Bemærk at rejsen skal være påbegyndt inden 03:59 og gælder kun til slutdestinationen, som fremgår af din billet/rejseplan. DSB billetten gælder i tilsluttende tog/bus og Metro i de områder, der står i parentes på billetten efter fra og til stationerne. 

Du skal medbringe dit valgte Print Selv ID på din rejse. Print Selv-billetter kan kun refunderes online og senest dagen før afrejse. Der opkræves ikke gebyr.

DSB Orange og DSB Orange Fri Print Selv-billetter er ikke gyldige til rejser med bus, Lokalbane og metro.

 

DSB Orange udstedt som print selv-billet

DSB Orange gælder kun på den valgte dag og til det valgte tidspunkt, der står på billetten. Du skal rejse fra den station, der fremgår af din billet og med de forbindelser, som fremgår af din rejseplan.

Billetten gælder mellem DSB, GoCollective, NJ-stationer samt Skånetrafikens tog i Danmark, men ikke til bus, metro, letbane, lokal- og privatbane. Det er ikke muligt at tilkøbe DSB 1' på Orange.

Tilbagebetaling

DSB Orange kan ikke tilbagebetales. Pladsbillet købt sammen med DSB Orange-billet kan ikke ændres eller tilbagebetales.

 

DSB Orange FRI udstedt som print selv-billet

DSB Orange FRI gælder kun på den valgte dag og til det valgte tidspunkt, der står på billetten. Du skal rejse fra den station, der fremgår af din billet og med de forbindelser, som fremgår af din rejseplan.

Billetten gælder mellem DSB, GoCollective, NJ-stationer samt Skånetrafikens tog i Danmark, men ikke til bus, metro, letbane, lokal- og privatbane. Det er ikke muligt at tilkøbe DSB 1' på Orange FRI.

Tilbagebetaling

DSB Orange FRI kan tilbagebetales frem til 30 min. før afgang. Pladsbillet købt sammen med DSB Orange FRI-billet tilbagebetales., hvis Orange FRI-billet også tilbagebetales senest 30 min. før afgang.