Trafikmyndigheden Västtrafik i Göteborg har i dag udsendt en pressemeddelelse, hvori de kritiserer DSBFirst Väst på baggrund af en gennemført kvalitetskontrol, der er utilfredsstillende.

Västtrafik har gennemført en kvalitetskontrol for at undersøge, om DSBFirst Väst lever op til den lovede kvalitet i sine interne processer.

DSBFirst Väst er enig med Västtrafik i, at der skal ske forbedringer med planlægningen og driften, og selskabet vil nu styrke indsatsen for at løfte kvaliteten af disse områder.

"Vi deler Västtrafiks opfattelse af, at der skal ske forbedringer, og vi vil nu styrke indsatsen for at få løftet kvaliteten af de områder, der fremhæves i revisionen. Det er helt afgørende for vores kunder, Västtrafik og DSB", siger Gert Frost, administrerende direktør DSB Sverige og DSBFirst Väst.

DSBFirst Väst vil nu gennemgå revisionen i detaljer og vende tilbage til Västtrafik med en plan for forbedringstiltag.